Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Informations Générales

cheliarevia, société spécialisée dans l'éducation financière et budgétaire, s'engage à protéger votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web cheliarevia.com ou participez à nos programmes éducatifs.

Notre siège social se situe à l'hôpital La Colombière (pavillon des sports), 39 Avenue Charles Flahault, 34090 Montpellier, France. Pour toute question concernant vos données, contactez-nous à info@cheliarevia.com.

2. Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services :

Données d'identité

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone lorsque vous vous inscrivez à nos formations ou nous contactez.

Données de navigation

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite via des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site.

Données éducatives

Progression dans nos modules, préférences d'apprentissage, résultats aux évaluations pour personnaliser votre parcours.

Nous ne collectons jamais de données sensibles relatives à vos finances personnelles, revenus ou patrimoine. Nos formations restent purement éducatives.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées exclusivement pour les finalités suivantes :

  • Gestion des inscriptions : traitement de votre demande d'inscription aux programmes éducatifs
  • Suivi pédagogique : personnalisation de votre parcours d'apprentissage et évaluation de vos progrès
  • Communication : envoi d'informations relatives à votre formation et mise à jour de nos contenus éducatifs
  • Amélioration des services : analyse statistique anonymisée pour améliorer nos méthodes d'enseignement
  • Obligations légales : respect de nos obligations fiscales et comptables

Nous ne procédons jamais à du profilage automatisé ni à des prises de décision automatisées vous concernant.

4. Base Légale et Durée de Conservation

Le traitement de vos données repose sur votre consentement libre et éclairé pour les communications marketing et sur l'exécution du contrat pour la délivrance de nos services éducatifs.

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée strictement nécessaire :

  • Données d'inscription : 3 ans après la fin de votre formation
  • Données de progression pédagogique : 5 ans pour vous permettre de reprendre votre parcours
  • Données comptables : 10 ans conformément aux obligations légales
  • Données de navigation : 13 mois maximum

Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes.

5. Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès

Obtenir une copie de toutes les données vous concernant

Droit de rectification

Corriger ou compléter des informations inexactes

Droit à l'effacement

Demander la suppression de vos données dans certaines conditions

Droit à la portabilité

Récupérer vos données dans un format structuré

Droit d'opposition

Vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes

Droit de limitation

Demander la limitation du traitement temporairement

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande accompagnée d'une copie de votre pièce d'identité à info@cheliarevia.com. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

6. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre plusieurs mesures de protection :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec notre site web
  • Stockage sécurisé sur des serveurs hébergés en France avec authentification à deux facteurs
  • Accès aux données limité aux seuls employés habilités dans le cadre de leurs fonctions
  • Sauvegarde quotidienne et plan de continuité d'activité
  • Audit de sécurité annuel par un prestataire spécialisé

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et signalerons l'incident à la CNIL.

7. Partage des Données

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Vos informations peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

  • Avec nos prestataires techniques (hébergement, plateforme email) liés par des contrats de sous-traitance conformes au RGPD
  • Sur réquisition judiciaire ou demande des autorités compétentes
  • Avec votre consentement explicite préalable

Tous nos prestataires sont situés en Union Européenne et respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise exclusivement des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement :

  • Cookies de session pour maintenir votre connexion
  • Cookies de préférence pour mémoriser vos choix de langue
  • Cookies de sécurité pour prévenir les attaques

Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire, de tracking ou d'analyse comportementale. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

9. Transferts Internationaux

Toutes vos données personnelles sont traitées et stockées exclusivement sur le territoire français et européen. Nous ne procédons à aucun transfert vers des pays tiers.

Cette politique nous permet de garantir le plus haut niveau de protection conformément au RGPD, sans avoir recours aux clauses contractuelles types ou autres mécanismes de transfert.

10. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. La version actuelle reste consultable en permanence sur cette page avec indication de la date de dernière mise à jour.

Votre utilisation continue de nos services après modification vaut acceptation des nouveaux termes.

Contact pour Questions de Confidentialité

cheliarevia
Délégué à la Protection des Données
39 Avenue Charles Flahault
34090 Montpellier, France

Email : info@cheliarevia.com
Téléphone : +33 9 52 05 05 64

En cas de désaccord, vous pouvez également saisir la CNIL à l'adresse : www.cnil.fr